購物規劃與服務
- 一般會員---免費註冊
- vip會員---註冊後,於單次消費滿3500,當次即享有9折優惠,之後消費不限金額也享有9折優惠 (Hobbyra Hobbyre商品及特價品除外)
- 商品訂購流程
-
- 挑選商品,放入購物車,挑選好商品後開始結帳(您可以一次選購多樣商品)。
- 請填寫相關訂購配送資料(需加入會員始可訂購(加入會員不需任何費用)。
- 選擇付款及配送時間,確認訂單內容。
- 按下"確定訂購",完成訂購流程。
- 完成訂購後,系統會自動發送一封訂購完成通知信,裡面包含有您訂購的商品資訊及訂單編號,收到此信也代表您的訂購已經完成。
- *實際販售數量以實體店面庫存為標準。
- 付款方式
-
- ATM轉帳
- 郵局:代號700
- 帳號:0281001-1634082
- 銀行匯款
-
銀行:台灣土地銀行 代號005 北中壢分行
帳號:124-005-006-563
戶名:林翠華 - 若您是ATM轉帳及銀行付款,轉帳後,請來信service@hmmlife.com.tw通知我們,在確認帳款後會馬上為您處理出貨事宜。
-
大嘴鳥宅配通代收貨款
需另支付宅配通30元手續費
- 國外訂購可使用paypal付款(訂購金額另加4.7%手續費)運費另計
- 運費計算方式
- 單筆訂單滿3000元以上,即可免運費宅配到府(不含外島,國外)。未滿3000元時,請負擔100元運費。
- 配送方式
-
大嘴鳥宅配到府。
.目前網路系統,僅提供單筆訂單一個配送地址的服務 - 配送到貨所需的工作天數
- 在您完成訂購流程收到系統發送的訂購通知信後,五天內會配送到您指定的地址。
- 完成訂購流程後,如何修改訂單?
-
在您完成訂購,收到系統發送的訂購通知信後,因系統功能限制,您是不可以修改的,如果您要追加商品,請重新下單並與我們連繫,以免產生二次運費。
若您要取消訂單,請來信聯絡。 取消訂單信箱:service@hmmlife.com.tw
花木棉保留取消訂單與否的權利。
(經過裁剪的商品,布品及不可復原之商品不接受取消訂單) - 退換貨及瑕疵品處理方式
-
產品鑑賞期 布類、衣物、個人用品...恕無法退貨,購買前請謹慎考慮。 退貨規則說明 如何退貨?
.退貨商品請在到貨七日內寄回。(宅配通送貨單日期為憑),超過七天後恕不接受退換貨。
.請您負擔退貨運費。.ATM付款:請您將出貨明細單、退貨商品,及您指定退款的「帳戶存摺影本」妥善包裝後,用大嘴鳥宅配通,寄到下列退貨地址。 .請保持商品的原始狀態(無使用、異味髒污、加工、磨損、破碎、毀壞等)與原始包裝(內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等)。 .若無法遵守上述原則,造成商品無法再販售處理時,視情況需與您酌收相關處理費用,謝謝您的了解。 瑕疵品退換貨
.若陶瓷商品因運送有破損,請務必於兩日內通知我們。
.瑕疵退換貨商品請在到貨七天內寄回(大嘴鳥宅配通日期為憑),超過七天後恕不接受退換貨。
.ATM付款:請您出貨明細單、退貨商品,及您指定退款的「帳戶存摺影本」妥善包裝後,用大嘴鳥宅配通,貨到付款,對方付費的方式寄到下列退貨地址。
.請註明意欲「退貨」或「同商品換貨」。
.請註明瑕疵原因。
.請保持商品的原始狀態(無使用、異味髒污、加工、磨損、破碎、毀壞等)與原始包裝(內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等)。.花木棉 保留取消訂單與否的權利。 退貨地址 中壢市慈惠三街145號 收件人:花木棉 -
消費者服務專線 電話:03-4250237 傳真服務: 03-2804332 客服E-mail service@hmmlife.com.tw 地址 中壢市慈惠三街145號 備註欄 服務專線服務時間: 週二 ~ 週六 12:00~18:00 / 週日休 - 客戶服務