購物規劃與服務

一般會員---免費註冊

vip會員---註冊後,於單次消費滿3500,當次即享有9折優惠,之後消費不限金額也享有9折優惠 (Hobbyra Hobbyre商品及特價品除外)

商品訂購流程

• 挑選商品，放入購物車，挑選好商品後開始結帳(您可以一次選購多樣商品)。
• 請填寫相關訂購配送資料（需加入會員始可訂購(加入會員不需任何費用）。
• 選擇付款及配送時間，確認訂單內容。
• 按下"確定訂購"，完成訂購流程。
• 完成訂購後，系統會自動發送一封訂購完成通知信，裡面包含有您訂購的商品資訊及訂單編號，收到此信也代表您的訂購已經完成。
• ＊實際販售數量以實體店面庫存為標準。

付款方式

 

• ATM轉帳 
• 郵局:代號700
• 帳號:0281001-1634082
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• 銀行匯款
• 銀行：台灣土地銀行 代號005  北中壢分行
  帳號：124-005-006-563
  戶名：林翠華
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• 若您是ATM轉帳及銀行付款，轉帳後，請來信service@hmmlife.com.tw通知我們，在確認帳款後會馬上為您處理出貨事宜。
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• 大嘴鳥宅配通代收貨款
  需另支付宅配通30元手續費

 

• 國外訂購可使用paypal付款(訂購金額另加4.7%手續費)運費另計

運費計算方式

單筆訂單滿3000元以上，即可免運費宅配到府(不含外島,國外) 

滿2000元時，可享店到店免運

  金額未滿，宅配運費100元 / 店到店運費60元

配送方式

大嘴鳥宅配到府 / 超商店到店(7-11或全家)
．目前網路系統，僅提供單筆訂單一個配送地址的服務

配送到貨所需的工作天數

在您完成訂購流程收到系統發送的訂購通知信後，五天內會配送到您指定的地址。

完成訂購流程後，如何修改訂單？

在您完成訂購，收到系統發送的訂購通知信後，因系統功能限制，您是不可以修改的，如果您要追加商品，請重新下單並與我們連繫，以免產生二次運費。
若您要取消訂單,請來信聯絡。 取消訂單信箱：service@hmmlife.com.tw
花木棉保留取消訂單與否的權利。
(經過裁剪的商品,布品及不可復原之商品不接受取消訂單)

退換貨及瑕疵品處理方式

產品鑑賞期	布類、衣物、個人用品...恕無法退貨，購買前請謹慎考慮。
退貨規則說明	如何退貨？ ．退貨商品請在到貨七日內寄回。(宅配通送貨單日期為憑)，超過七天後恕不接受退換貨。 ．請您負擔退貨運費。
	．ATM付款：請您將出貨明細單、退貨商品，及您指定退款的「帳戶存摺影本」妥善包裝後，用大嘴鳥宅配通，寄到下列退貨地址。
	．請保持商品的原始狀態（無使用、異味髒污、加工、磨損、破碎、毀壞等）與原始包裝（內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等）。
	．若無法遵守上述原則，造成商品無法再販售處理時，視情況需與您酌收相關處理費用，謝謝您的了解。
	瑕疵品退換貨 ．若陶瓷商品因運送有破損，請務必於兩日內通知我們。 ．瑕疵退換貨商品請在到貨七天內寄回(大嘴鳥宅配通日期為憑)，超過七天後恕不接受退換貨。 ．ATM付款：請您出貨明細單、退貨商品，及您指定退款的「帳戶存摺影本」妥善包裝後，用大嘴鳥宅配通，貨到付款，對方付費的方式寄到下列退貨地址。 ．請註明意欲「退貨」或「同商品換貨」。 ．請註明瑕疵原因。 ．請保持商品的原始狀態（無使用、異味髒污、加工、磨損、破碎、毀壞等）與原始包裝（內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等）。
	．花木棉 保留取消訂單與否的權利。
退貨地址	中壢市慈惠三街145號 收件人：花木棉

消費者服務專線	電話：03-4250237 　　傳真服務： 03-2804332
客服E-mail	service@hmmlife.com.tw
地址	中壢市慈惠三街145號
備註欄	服務專線服務時間: 週二 ~ 週六 12:00~18:00 / 週日休

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